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問開關模塊黃色指示燈閃爍指示含義:
答 -
問設備聯網後,APP無法顯示開關或顯示數量不符
答a、開關安裝後未設置有效地址碼,請參考相關方法設置;
b、實際安裝開關數量調整變化後,保持設備聯網可自行恢複;
c、請聯系供貨商解決。
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問微斷模組過溫報警或過溫斷電保護
答a、檢查微斷實際經過的負載電流是否過大,額定值和實際值的系數是否超出正常配置冗餘;
b、請聯系供貨商解決。
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問遠程控制開關時,開關模塊實際無動作
答此種情況下,設備可能已斷開網絡,請檢查電箱是否有效接入互聯網。
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問設備顯示在線并連接後,線路名和功率限定參數無法修改
答a、可通過撥動通訊模塊上的ON/OFF開關重啟動通訊模塊來解決;
b、設備通訊聯網異常或已斷開,請檢查電箱是否有效接入互聯網;
c、可通過長按ON/OFF鍵12秒使通訊模塊複位(此項操作後,網絡設置和電箱登陸密碼将恢複出廠設置);
d、請聯系供貨商解決。
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問設備顯示在線但不能有效控制開關模塊(模塊UART燈長期不亮或不閃爍)
答a、檢查配套使用的智慧微斷模組地址是否已設置(可通過手動設置地址),設置是否正确(避免有重複地址出現)、6PIN針連接是否有短路、斷路等問題;
b、确認通訊和地址均正常後,可嘗試重啟通訊模組,觀察是否恢複;
c、通訊故障,請聯系供貨商。
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問遠程控制時顯示設備無法連接或不在線
答a檢查通訊模塊是否已供電,或模塊間6PIN插針的連接可靠性;
b檢查通訊模塊是否有效連接網絡,包含有線網絡和無線網絡;
c設備處于WIFI、2G、4G、NB-IoT等連接方式時,檢查該位置無線信号覆蓋強度,信号較弱時連接不穩定;
d請聯系供貨商,詢問設備是否已注冊。
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問首次安裝并通電後,總路或分路通過手動操作推杆合閘時,出現推杆卡位推不動現象
答可開關模塊上的ON/OFF鍵,啟動電動控制幾次後自行恢複。
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問首次安裝并通電後,總路或分路通過電動操作推杆合閘時,出現脫扣
答a、可通過手動操作推杆合閘和跳閘幾次後會自行恢複;
b、請聯系供貨商解決。
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問首次安裝并通電後,分路在合閘後,正常脫扣跳閘
答分路會因線路電流超限而自動保護,檢查測量分路輸出實際總電流是否超出分路标稱值或事先設定的功率上限值。
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問首次安裝并通電後,總路在合閘後,正常脫扣跳閘
答a、因線路電流超限而過流保護性跳閘,檢查測量總路或分路輸出實際總電流是否超出開關額定值或事先設定的功率上限值;
b、使用帶漏電保護微斷設備時,設備或線路的實際漏電值不穩定,當漏電流超過限定阈值引起漏電保護性跳閘;
c、因輸入電壓過高而保護性跳閘,檢查測量總路輸入端口的實際電壓是否超出産品阈值(單相電263V,三相電456V)。
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問安裝并通電後,總路在合閘後瞬間脫扣跳閘
答瞬間脫扣跳閘一般由線路漏電超标、線路短路引起(線路錯接亦會引起漏電保護),需重新檢查線路上述情況後方可合閘。
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問安裝後,設備上的狀态指示燈均不亮
答a、檢查P25電源模塊的輸入端220VAC是否已正常連接并供電;
b、檢查開關模塊間的6PIN插針是否連接正常,排除插針未插入、位置偏移、變形、短路等問題。